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Friday, October 23 • 15:30 - 15:55
Customer Success - isso mesmo, ele é seu sucesso!

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Customer Success é a intervenção ininterrupta de um profissional junto ao seu cliente. A ideia é manter o consumidor - usuário final - sempre atualizado sobre como o produto está atuando na empresa, como está a usabilidade, se há engajamento dos usuários. Acompanhar de perto a evolução do produto junto ao cliente, e assim minimizar o risco e perdas desses usuários por insatisfação, conhecida ou não, com o produto. Essa estratégia para uma empresa que entrega produto digital é grande fatia do bolo chamado: crescimento de starup.

Speakers
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Simone Pittner

Co-Founder, BLUEagile
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Friday October 23, 2015 15:30 - 15:55
Sala 2: Forró DigithoBrasil

Attendees (36)